Acceso exclusivo para mayores de 18 años

Prohibición del juego para menores

Los menores de edad no pueden participar en juegos de azar en España. No deben crear cuentas, facilitar datos personales ni utilizar la cuenta o los medios de pago de otra persona. Las familias pueden hablar con los menores sobre estos riesgos y supervisar el uso de dispositivos conectados.

Verificación de edad e identidad

El operador debe comprobar la identidad y la edad del titular mediante controles de verificación, que pueden incluir la revisión de documentos identificativos en el proceso KYC. Si no es posible verificar que el titular tiene la edad legal, la cuenta se cierra; las ganancias asociadas pueden quedar anuladas conforme a las condiciones aplicables y a la normativa vigente.

Cómo limitar el acceso en casa

Madres, padres y tutores pueden activar los controles parentales del dispositivo y del sistema operativo, configurar filtros de contenido y restringir las compras o descargas. Entre las herramientas conocidas están Microsoft Family Safety, Google Family Link, Apple Tiempo de uso y Qustodio; conviene revisar sus ajustes y mantener protegidas las contraseñas.

Autoexclusión y ayuda oficial en España

Las personas que quieran impedir su acceso a determinados juegos pueden informarse sobre el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), en el sitio oficial de la DGOJ. Si existe un problema relacionado con el juego, pueden llamar al 024, la línea oficial de atención a la conducta suicida, o al 112 ante una emergencia; para orientación sobre juego problemático, consulten los recursos sanitarios y de atención a las adicciones de su comunidad autónoma.